一貫性　– サービスの標準化 –

こんにちは！
日々身体の構造について奥深さを痛感しているトレーナーの新井です。

本日は、とある日のBest Performance Laboratoryで行われている研修についてお伝えさせていただきます。
普段私たちは、さまざまなお客様へ何千種目とあるエクササイズをご紹介させていただいております。
その中で、私たちが最も大切にしていることは、
『一貫性のあるシステムで、誰がやっても全くブレない指導』です。

私たちが目指しているのは、
『属人的なサービス』ではなく、
『標準化されたサービス』です。

代表の桂をはじめ、内野トレーナー、新井、インターントレーナーの発知、郡司、田中の、誰が担当しても指導のクオリティに差が出ないよう、日々皆で意見交換をしながらエクササイズの目線合わせをしています。
他者の意見を聞くことで、新たな気づきにも繋がり、
まだまだ未熟である自分に気がつくこともできるので非常に貴重な時間となっています。

今よりもより良いサービスをご提供できるように、
スタッフ一人一人のレベルアップに努めて参ります！